לא פעם נתקלתי בהדרכות של צוותי מכירות שבמרכזן הפיצ׳רים של המוצר. אין ספק שהדרכות כאלה חשובות – פיצ׳רים מסוימים יכולים להיות גיים צ׳יינגר אמיתי – אבל דגש על הפיצ׳רים בלי הקשר רחב יותר על הערך ללקוח מפספסים את העיקר. מחקרים מראים שמכירה שבמרכזה הערך, ולא הפיצ׳ר, היא מכירה טובה יותר וגדולה יותר.

זה רק ניואנס אחד מבין חמישה שאני מדברת עליו בוידאו הזה. ממקומי כאשת Sales Enablement אני מתעסקת באופן יום-יומי עם הטוויקים האלה, חלקם גדולים יותר (אונבורדינג) וחלקם פחות (פגישות 1:1), שיכולים למקסם את אנשי המכירות בקצה.