188: איך מקרבים את המוצר למשתמשים, או; על עבודה משותפת של מוצר ו-CX
אנחנו מדברים על איך עבודה משותפת ושוטפת בין צוותי המוצר לצוותי שירות הלקוחות (CX) עוזרת לנו לקרב את המוצר למשתמשים
Zoom In Tag: מוצר
צעדים ראשונים 03 – כל מה שצריך לדעת על MVP עם יובל סמט, RiseUp
אנחנו מדברים על MVP – minimum viable product, מה הדרך הנכונה לבנות אחד, מה המטרה שלו, ולמה צריך לשים לב.
שיעור אחד שלמדתי על הטיות במחקר משתמשים
אי אפשר להימנע מהטיות. החוכמה במחקר משתמשים היא לא להימנע מהן לגמרי, אלא להיות מודע אליהן ולייצר את ההטיות המינימליות ביותר. איך עושים את זה?
איך בונים מוצר לא מבאס
אמיר שבט משתף איך יודעים שאתם בונים את הדבר הנכון, על לבנות יותר מדי לעומת מעט מדי, ועל ההבדל בין MVP ו-MLP, עם דוגמאות שלמד על בשרו מהתקופה שלו בגוגל, בטוויץ׳ ובטוויטר.
אמיר שבט: Minimum Lovable Product
כל יזם בתחילת דרכו נתקל במושג MVP – משמע Minimun Valuable Product. אמיר שבט, אנג׳ל ויזם שמכר את הסטארטאפ reshuffle לטוויטר, טוען ש-MVP לא צריך להיות המודל. כחלופה, הוא מציע את ה-MLP. במקום Valuable, הוא מציע Lovable. מדוע? מה ההבדל? ואיך זה עובד בפועל?
האמנות של הצבת KPI
שירלי באומר, Director of Product Management at monday.com, משתפת איך אנחנו מסתכלים על KPIs במאנדיי ואיך אנחנו מודדים אימפקט ספציפי של פיצ׳ר.
פרודקט דיסקברי: מקרה מבחן
אלון כרמל, CPO & Co-founder at Wilco, משתף בתהליך הפרודקט דיסקברי שהם עשו בבנייה הראשונית של המוצר ב-Wilco.
מיפוי מסע הלקוח
שני ברוסילובסקי, Head of Design & UX at Hello Heart, על איך יוצרים user journey mapping עבור המוצר שלכם.
תשאלו אותנו הכל
